Vi har just nu mycket hög ordervolym och gör vårt bästa för att hantera allt så snabbt som möjligt. Din order skickas inom 24–48 timmar efter genomfört köp.

Leveranstiden varierar beroende på leveransadress och är vanligtvis 5–10 dagar.

När du handlar hos Soffly omfattas varje beställning av en 14-dagars garanti. Du kan returnera varan/varorna av vilken anledning som helst – utan att behöva ange skäl. Kontakta oss via kontakt sidan vid returer.

Vi debiterar inga avgifter!

Tack för din fråga – vi förstår att förtroende är viktigt. Som ett mindre företag vet vi att trygghet spelar stor roll, och vi står stolt bakom vår dokumenterade historik av nöjda kunder. Faktum är att vi ännu inte har fått en enda negativ recension.

För att du ska känna dig helt trygg erbjuder vi dessutom 60 dagars garanti. Du kan alltså prova våra skor utan risk och själv uppleva komforten.

Ja, dina betalningar är helt säkra hos oss.

Vi använder säkra och krypterade betalningslösningar för att skydda dina personliga och finansiella uppgifter. Alla transaktioner hanteras av auktoriserade betalningsleverantörer som följer PCI DSS-standarderna. Vi lagrar aldrig känslig kortdata och övervakar kontinuerligt våra system för misstänkt aktivitet – allt för din trygghet.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att besöka vår kontaktsida och skicka ett meddelande – vi finns här för att hjälpa dig.